Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Laajuus sekä Laatutaso
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
- Bonusohjelma sekä Promootiot
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Pelitarjontamme Laajuus sekä Laatu
Meillä Vegasino casino saatavilla on lähes 3000 vaihtoehtoa globaalien parhailta pelintarjoajilta. Pelitarjonta käsittää kaikki vanhan ajan hedelmäpeleistä tuoreisiin videoslotteihin, suorapeleihin että kasvaviin suurvoittopeleihin. Kumppaneinamme meillä on toimialan maineikas toimijat kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ning Pragmatic Play.
Suomalaispelaajien suosituimmat pelit löytyvät nopeasti käyttöliittymän kautta, joka suunniteltu helppokäyttöiseksi että nopeaksi käyttää. Hakuominaisuus mahdollistaa pelivalintojen etsimisen pelin nimellä, teeman mukaan taikka kehittäjän mukaan. Uudet pelit tuodaan viikoittain, minkä vuoksi tuoreinta materiaalia löytyy aina.
Turvallisuus ja Toimiluvat
Toimimme Maltan viranomaisen pelilupaviranomaisen liikkeelle laskemalla Maltan lisenssillä, joka kuuluu toimialan korkeatasoisimmista sääntelyviranomaisista. Lisenssimme numerotunnus kuuluu MGA/B2C/394/2017, sekä toteutamme tarkasti Euroopan määrittelemiä normeja turvallisesta pelaamisesta sekä rahapelien vastuullisesta toiminnasta. Tämä asia tarkoittaa käytännössä sen, jotta kaikki toimintamme on tarkastettua sekä tarkkailtua.
Käytämme 256-bit SSL-suojausta kaikkien siirtojen että henkilötietojen varmistamiseksi. Pelitarjontamme auditoidaan jatkuvasti ulkopuolisten kolmansien osapuolten toimesta, siksi että satunnaislukugeneraattorien tarkkuus sekä pelien luotettavuus kyetään taata. Näiden tarkastusten selvitykset on avoimesti luettavissa sivustollamme.
Maksutavat Kotimaisille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitön / 1-3 vrk |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Heti / 0-24h |
Olemme tarkasti virittäneet maksumenetelmämme varsinkin Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Trustly on yleisin yleisin valinta nopeiden nostojensa vuoksi, että lähes kaikki nostot hoidetaan alle 24h 24 tunnin sisällä. Emme veloita maksuja talletustapahtumista eikä nostoista, joka on on meille olennainen arvo avoimuuden kannalta.
Bonusohjelma ja Promootiot
Vegasino-kasinon bonusjärjestelmä rakentuu kanta-asiakkuuden ympärille. Uudet pelaajat asiakkaat vastaanottavat aloituspaketin, joka tarjous jakautuu neljään ensimmäiselle talletustapahtumalle. Tämän tarjouksen lisäksi tarjoamme viikottaisia promootioita, mitkä vaihtuvat ilmaispisteistä takaisinmaksuihin.
VIP-ohjelmamme jakautuu osiin 5 luokkaan, joista kukin tarjoaa lisäksi parempia bonuksia:
- Rivakkaammat voittojen nostot VIP-portailla, jopa saman päivän kotiutukset
- Henkilökohtainen VIP-manageri huippu- luokissa
- Suuremmat talletuskatteet ja bonusprosentit
- Eksklusiiviset turnaukset sekä pelikilpailut pelkästään VIP-jäsenille
- Syntymäpäiväbonukset ja personoidut tarjoukset
Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskivaiheille, useimmiten 35x bonuksen määrälle. Olemme silti pyrkineet tekemään tekemään bonusehdoista niin läpinäkyvät että asiakkaiden näkökulmasta reilut, vailla piiloehtojen ehtoja.
Asiakastukemme Erityispiirteet
Tukipalvelumme operoi kotimaisella kielellä kaikkina päivinä klo 09:00-01:00. Live chat on suosituin tehokkain yhteydenottotapa, että keskimääräinen vasteaikamme reagointiaikamme on noin alle kaksi 2 minuuttia. Emailiin reagoimme 6-12 tunnin sisällä sisällä, että ylläpidämme kattavaa UKK-osiota suosituimpien kyselyn käsittelyyn.
Erityispiirteenämme on proaktiivinen proaktiivinen tukipalvelu – otamme yhteyttä yhteyden käyttäjiin, milloin tunnistamme normaalista eroavaa pelaajakäyttäytymistä sekä mahdollisia pulmia. Vastuullinen pelaaminen peli on meille tärkeä arvo, ja annamme useita vaihtoehtoja pelitoiminnan kontrolloimiseen:
- Talletusrajoitukset päivä-, viikko- että kuukausilimiitin osalta
- Tappiorajat sekä peliaikarajoitin
- Määräaikainen taikka pysyvä käyttäjätilin sulkeminen
- Linkit kolmannen osapuolen tukiorganisaatioihin kuten Peluuri
- Itsetarkastustyökalut peliongelman huomaamiseen
Opastamme asiakaspalvelutiimiämme jatkuvasti tunnistamaan signaaleja peliriippuvuudesta ja tarjoamaan tukea ennakoivasti. Meillä meillä uskomme, että pysyvät asiakassuhteet luodaan vain vastuullisella operoimisella ja vilpittömällä huolehtimisel la käyttäjien hyvinvoinnista.
Mobiilipelaaminen on kasvanut kehittynyt selvästi viimeisten vuosina, ja optimoimme alustamme pelaamaan ongelmitta kaikilla älylaitteilla. Sekä iOS- kuin Android-asiakkaat voivat pelata suoraan mobiiliselaimella ilman tarvetta omaa applikaatiota, mikä taas tuo optimaalisen mahdollisen käyttökokemuksen että keskeytymättömän pääsyn tuoreimpiin pelijulkaisuihin vailla update-päivitysten odottelua.
